不受企業(yè)控制，但可部分決定企業(yè)如何運(yùn)作的因素指的是（）。

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思路不注重與顧客的長(zhǎng)期關(guān)系，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心就在于發(fā)展與顧客的長(zhǎng)期、穩(wěn)定關(guān)系。

企業(yè)所提供的產(chǎn)品是有外形、體積、重量等因素真實(shí)存在的，消費(fèi)者可以在產(chǎn)品外形的諸多方面進(jìn)行比較和挑選指的是（）

廣告策略制定決定企業(yè)的（）。

廣告創(chuàng)意魅力最主要的特征集中表現(xiàn)在創(chuàng)造力和促銷(xiāo)力兩個(gè)方面。

對(duì)消費(fèi)者個(gè)人進(jìn)行分析，以下不屬于應(yīng)該注意的因素的是（）。

伴隨著工業(yè)時(shí)代印刷業(yè)的到來(lái)，現(xiàn)代意義的大眾媒體―報(bào)紙誕生了。

根據(jù)行業(yè)生命周期各個(gè)階段市場(chǎng)策略的變化，最后銷(xiāo)售進(jìn)入了（）。

環(huán)境分析的步驟有（）

廣告效果測(cè)定的廣告目標(biāo)明確化，意義為通過(guò)廣告目標(biāo)的明確化來(lái)進(jìn)行廣告效果測(cè)定。