A.顧客導向過程 B.管理過程 C.支持過程
A.質量的定義即符合要求 B.質量系統(tǒng)的核心在于預防 C.質量的工作標準是“零缺陷” D.質量是用不符合要求的代價來衡量的
A.自檢 B.互檢 C.專檢 D.首檢 F.末檢