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問答題
【簡答題】當(dāng)車站實際配發(fā)車票與票務(wù)中心配票明細(xì)單不符如何處理？
答案：
如果發(fā)現(xiàn)車票的實際數(shù)量與《票務(wù)中心配票明細(xì)單》上不符。車站按實點數(shù)接收車票，客運值班員需在《票務(wù)中心配票明細(xì)單》上注明問...
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問答題
【簡答題】客運值班員接班規(guī)定？
答案：
接班客運值班員應(yīng)依據(jù)《客運值班員交接班簿》上的記錄，核對《車站營收日報》、《TVM清點記錄表》、《TVM加票記錄表》、《...
問答題
【簡答題】客服中心服務(wù)員結(jié)算及注意事項？
答案：
客服中心服務(wù)員下班，攜帶本班所有的現(xiàn)金、車票及各類報表回票務(wù)室，客運值班員與客服中心服務(wù)員在監(jiān)控范圍內(nèi)共同清點錢、票，并...
