單項(xiàng)選擇題更換BOM票箱的第一步是什么？（）

A.卸下舊票箱
B.登陸站員界面，點(diǎn)擊輔助-更換票箱
C.將車票放入票箱內(nèi)裝好
D.點(diǎn)擊更換票箱-安裝確認(rèn)


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1.單項(xiàng)選擇題如果BOM充值過(guò)程中出現(xiàn)斷點(diǎn)，以下哪種處理是正確的？（）

A.查詢?cè)摽ㄓ囝~：若卡內(nèi)余額未變化、交易已生成，立即報(bào)修、留存并補(bǔ)打該筆異常充值憑條共計(jì)2張，重新進(jìn)充值操作。若卡內(nèi)余額已增加、則充值成功，則完成現(xiàn)金收付操作，無(wú)需報(bào)修
B.告知乘客撥打一卡通客服電話處理
C.告知乘客該卡出現(xiàn)故障，請(qǐng)乘客更換其他一卡通使用
D.告知乘客設(shè)備出現(xiàn)故障，無(wú)法確認(rèn)卡內(nèi)余額，請(qǐng)乘客到其他車站處理

2.單項(xiàng)選擇題乘客持無(wú)進(jìn)站記錄的一卡通卡不能正常出站時(shí)，正確的處理方法為（）。

A.按照路網(wǎng)最低票價(jià)補(bǔ)交票款
B.按照路網(wǎng)單程最高票價(jià)補(bǔ)交票款
C.按照路網(wǎng)單程最高票價(jià)的10倍補(bǔ)交票款
D.依據(jù)乘客所述進(jìn)站車站補(bǔ)齊進(jìn)站記錄或發(fā)售相應(yīng)票價(jià)出站票出站

3.單項(xiàng)選擇題應(yīng)急紙票啟用后，結(jié)束時(shí)間為（）。

A.AFC設(shè)備故障解除后
B.應(yīng)持續(xù)到當(dāng)日運(yùn)營(yíng)結(jié)束
C.車站認(rèn)為可恢復(fù)為正常模式時(shí)
D.得到ACC通知恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)模式后

4.單項(xiàng)選擇題乘客持人為損壞的單程票出站時(shí)，正確的處理方式為（）。

A.原票收回，為乘客刷工作票出站
B.原票收回，發(fā)售該站最高票價(jià)出站票
C.為乘客發(fā)售該站最高票價(jià)出站票1張
D.提醒乘客下次注意，開(kāi)啟安全門通道放行

5.單項(xiàng)選擇題乘客持非本日進(jìn)站記錄的一卡通卡不能正常出站時(shí)，正確的處理方法為（）。

A.按照路網(wǎng)單程最高票價(jià)補(bǔ)交票款
B.先按照乘客所述上次出站地點(diǎn)補(bǔ)齊上次的出站記錄，再按照乘客所述本次進(jìn)站地點(diǎn)，補(bǔ)齊本次進(jìn)站記錄或發(fā)售相應(yīng)出站票后出站
C.依據(jù)乘客所述進(jìn)站車站補(bǔ)齊進(jìn)站記錄或發(fā)售相應(yīng)票價(jià)出站票出站
D.按照路網(wǎng)單程最高票價(jià)的10倍補(bǔ)交票款