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前廳迎賓員主要是用熱情的態(tài)度來(lái)迎接客人,所以不需要熟知客人的生活禁忌或其他。
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在機(jī)場(chǎng)內(nèi)沒有接到客人時(shí)應(yīng)立即與飯店接待處取得聯(lián)系,飯店再通過(guò)正確的處理辦法據(jù)情況辦理。
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