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如前臺出現(xiàn)有客人進(jìn)入房間,不到30分鐘又下來退房的情況,必須由客房中心人員簽字證明未入住(未使用床單、一次性用品)才可不收房費;如有使用必須收取一定的費用。
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對于持訂房憑證入住的客人,可以不檢查憑證上的內(nèi)容。
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客人入住時,住宿登記表必須填寫完整,并按酒店收費標(biāo)準(zhǔn)收取押金,開具押金單,并請客人簽字確認(rèn)。
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