關于車上行包服務，說法錯誤的是（）。

比較復雜的需要與旅客進一步溝通的意見宜采用（）答復防止事態(tài)反復或留下后遺癥。

道路客運企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)等級劃分的指標有（）。

乘務員與發(fā)車車站辦理行包裝車時，要（）。

分管安全生產(chǎn)的負責人協(xié)助主要負責人履行安全生產(chǎn)職責，對安全生產(chǎn)工作負組織實施和綜合管理及監(jiān)督的責任。

道路客運站是道路客運的重要基礎設施之一，是旅客運輸網(wǎng)絡的節(jié)點，是人們實現(xiàn)旅行目的的依托，承擔著為（）服務的雙重任務。

聯(lián)運涉及的核心問題是運輸過程涉及的經(jīng)營主體利益共享與風險分擔機制，其基本特征為（）。

正運指的是（）。

以下不屬于定制客運“專線”定點一般范圍的是（）。

以下不屬于營業(yè)性客運的是（）。