單項選擇題下列不符合母嬰護理師行為規(guī)范的是（）。

A.不參與客戶家庭糾紛
B.不亂翻動客戶用品、抽屜等
C.有問題積極向公司反應(yīng)，以求問題得到妥善解決
D.帶朋友進入客戶家中做客


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1.單項選擇題下列不符合母嬰護理師行道德規(guī)范的是（）。

A.遵守法律法規(guī)，自覺豎立良好的職業(yè)道德
B.尊重顧客
C.世故圓滑，言而無信
D.嚴(yán)格履行服務(wù)承諾

2.單項選擇題母嬰護理師面試時禁忌有（）。

A.濃妝艷抹、花枝招展
B.發(fā)型要干凈利落，披肩發(fā)可以暫時挽起
C.不留長指甲，不染不畫指甲
D.回答問題要專業(yè)，不能答非所問

3.單項選擇題不符合母嬰護理師言談禮儀的有（）。

A.運用禮貌用語“請、您好、謝謝、對不起等”
B.出言不遜、強詞奪理、搬弄是非
C.與人說話注意力集中，眼睛不飄移
D.態(tài)度誠懇、自然、大方，言語和氣、親切、得體

4.單項選擇題關(guān)于母嬰護理師語言規(guī)范不正確的是（）。

A.稱呼得體
B.不虛假、不浮夸、不隨意亂說
C.為了能讓別人聽清，應(yīng)盡量大聲說話
D.切忌啰嗦重復(fù)

5.單項選擇題關(guān)于母嬰護理師禮貌禮儀不正確的是（）。

A.使用衛(wèi)生間務(wù)必將門反鎖以免發(fā)生誤會
B.用過的衛(wèi)生巾要用紙包起來再投入垃圾桶
C.客人或雇主講話時用心聆聽，不可中途插嘴
D.穿睡衣或較暴露的衣服在客廳

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