填空題

集團V網(wǎng)付費集團客戶數(shù)是指統(tǒng)計周期內(nèi)，集團V網(wǎng)總收入大于0的集團客戶數(shù)量，收入包括（）、（）、（）。

答案：用戶側(cè)功能費、套餐費、V網(wǎng)網(wǎng)內(nèi)通信費

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集團V網(wǎng)訂購集團客戶數(shù)是指截至統(tǒng)計周期末，訂購集團V網(wǎng)產(chǎn)品（）的集團客戶數(shù)量。

答案：包括短號和長號

服務(wù)準(zhǔn)則的一個原則是（）

答案：客戶永遠是對的