問答題

【簡答題】試述預先分房?

答案: 1)預先分房指客人抵達前預先安排所需要的房間;
2)預先分房的重要性表現(xiàn)在提高預訂客人入住的效率,減少失誤,提...
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【簡答題】前廳部機構設置的基本原則?

答案:

方便管理;方便服務;符合經(jīng)營需要。

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【簡答題】客房預訂的種類有哪些?

答案:

保證類預定;確認類預定;臨時類預定;等待類預定。

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