單項(xiàng)選擇題如4G用戶用戶致電10010要求取消集團(tuán)網(wǎng)業(yè)務(wù)，客服代表受理工單四級目錄是（）。

A.廣東聯(lián)通工單目錄->服務(wù)質(zhì)量->對公司業(yè)務(wù)政策及規(guī)則抱怨->業(yè)務(wù)使用規(guī)則
B.廣東聯(lián)通工單目錄->服務(wù)質(zhì)量->業(yè)務(wù)提供（辦理）不規(guī)范/不便捷->業(yè)務(wù)辦理不便捷->業(yè)務(wù)辦理及定制
C.廣東聯(lián)通工單目錄->服務(wù)質(zhì)量->對公司業(yè)務(wù)政策及規(guī)則抱怨->業(yè)務(wù)辦理規(guī)則
D.廣東聯(lián)通工單目錄->服務(wù)質(zhì)量->業(yè)務(wù)提供（辦理）不規(guī)范/不便捷->業(yè)務(wù)辦理（定制）和取消不成功/不規(guī)范->業(yè)務(wù)辦理（定制）不成功


您可能感興趣的試卷

最新試題

一個智慧沃家APP賬號只能綁定一個智能網(wǎng)關(guān)。（）

題型：判斷題

智慧沃家APP“首頁”模塊右上方有個掃描二維碼功能按鈕，可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進(jìn)行掃描設(shè)備自動綁定。（）

題型：判斷題

用戶注冊智慧沃家APP，再次登錄忘記賬號密碼，只能通過撥打10010進(jìn)行密碼修改。（）

題型：判斷題

某用戶有一套200平米的大戶型住宅要組建家庭網(wǎng)絡(luò)，要求使用統(tǒng)一的SSID，且能實(shí)現(xiàn)無限漫游的無縫連接，其各房間基本無網(wǎng)線布防，最適合該用戶的組網(wǎng)方案是POE交換機(jī)+AP方案。（）

題型：判斷題

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，自動分配IP地址的服務(wù)器是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

通過智慧沃家APP綁定成功的智能網(wǎng)關(guān)，可以查看網(wǎng)關(guān)在線下掛設(shè)備，并可對設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)速分配、設(shè)備信息管理、家長控制及加入黑名單的操作。（）

題型：判斷題

綁定智慧沃家APP后，用戶也可追劇看影視大片。（）

題型：判斷題

用戶可以通過登錄智慧沃家APP查找自己喜歡的視頻進(jìn)行在線觀看。（）

題型：判斷題

信噪比是指一個電子設(shè)備或者電子系統(tǒng)中信號與噪聲的比例。一般來說，信噪比越大，說明混在信號里的噪聲越小，信噪比越大干擾越小。（）

題型：判斷題

使用組網(wǎng)工具實(shí)測后將對比結(jié)果分享給用戶。（）

題型：判斷題