A.注銷及添加用戶
B.用戶導(dǎo)入
C.修改用戶
D.用戶密碼修改
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A、散客入住
B、團(tuán)隊(duì)入住
C、接待查詢
D、預(yù)訂排房
A、姓名
B、入住時(shí)間
C、房型
D、聯(lián)系人
A、沖賬
B、掛賬
C、拆賬
D、轉(zhuǎn)賬
A、接待員
B、客房領(lǐng)班
C、前廳經(jīng)理
D、店經(jīng)理
A、會(huì)員卡補(bǔ)卡換卡
B、會(huì)員卡掛失
C、會(huì)員卡退卡
D、會(huì)員卡修改
最新試題
對(duì)商品進(jìn)行銷售懸掛時(shí),最適合的高度是()
當(dāng)酒店商場面積比較小的時(shí)候,更適合使用()作為整體布局。
酒店服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)的內(nèi)涵是教師和學(xué)生為了實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)——培養(yǎng)學(xué)生酒店服務(wù)職業(yè)能力所開展的指導(dǎo)思想、基本方法、具體方法、教學(xué)方式的總稱。
以下哪一款酒不適合做雞尾酒()
前廳部須確保預(yù)定人員12小時(shí)在崗,如無法保證在崗,應(yīng)設(shè)置電話轉(zhuǎn)移功能,保證及時(shí)接電話。
門市柜臺(tái)銷售中,商品柜臺(tái)一般高()米。
適時(shí)服務(wù)要酒店服務(wù)人員正確選擇服務(wù)時(shí)機(jī),在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間為賓客提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)。
當(dāng)客人在購買中對(duì)購買商品有異議的時(shí)候,可以采取的方式不包括()
示范教學(xué)法是指在教師指導(dǎo)下,把學(xué)生置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中,學(xué)生模擬扮演某一角色,并模擬解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問題的實(shí)訓(xùn)方法。
啤酒和碳酸類飲料,適合采用()的方法進(jìn)行冰鎮(zhèn)。