通過服務(wù)員給予顧客以物質(zhì)和精神需求的滿足感而完成交易行為體現(xiàn)了酒店服務(wù)的體驗性。

計劃衛(wèi)生的形式不包括（）

（）具有風(fēng)險小、周轉(zhuǎn)快的特點，是飯店最愿意接收的付款方式。

對商品進行銷售懸掛時，最適合的高度是（）

當(dāng)擺杯花的時候，餐巾花底部通常要與杯底相貼。

前廳部須確保預(yù)定人員12小時在崗，如無法保證在崗，應(yīng)設(shè)置電話轉(zhuǎn)移功能，保證及時接電話。

（）通常設(shè)置在大堂，為客人提供商務(wù)服務(wù)。

西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時候，最好搭配（）

適時服務(wù)要酒店服務(wù)人員正確選擇服務(wù)時機，在恰當(dāng)?shù)臅r間為賓客提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)。

啤酒和碳酸類飲料，適合采用（）的方法進行冰鎮(zhèn)。