門市以柜臺式陳列的優(yōu)點不包括（）

（）通常設置在大堂，為客人提供商務服務。

針對顧客提供有針對性的和靈活性的服務是（）的要求。

禮貌服務要求服務人員視顧客如親人，以滿腔熱情去幫助顧客、感動顧客。

計劃衛(wèi)生的形式不包括（）

最大限度地滿足顧客的超常要求，屬于（）

當酒店商場面積比較小的時候，更適合使用（）作為整體布局。

客房狀態(tài)中，OC代表（）

棉麻餐巾的特點不包括（）

按照表現(xiàn)形式來劃分，（）服務的質(zhì)量主要依賴于服務人員的現(xiàn)場發(fā)揮程度。