單項(xiàng)選擇題集團(tuán)客戶中的決策者是：（）
A、核心業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人
B、計(jì)劃和財(cái)務(wù)部門
C、企業(yè)主管
D、技術(shù)部門的工程師和業(yè)務(wù)部門第一線人員甚至是行業(yè)的最終用戶
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1.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)專線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控服務(wù)指向客戶提供7*24小時(shí)的設(shè)備層、電路層等網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，獲取各類告警、故障信息，實(shí)時(shí)響應(yīng)并及時(shí)恢復(fù)、解決，其中對(duì)于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控分析報(bào)告，要求向銀牌客戶每（）提供一次。
A、一個(gè)月
B、一個(gè)季度
C、半年
D、一年
2.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)專線故障處理反饋指針對(duì)影響客戶業(yè)務(wù)正常使用的故障，從集團(tuán)客戶提出故障申告時(shí)起，按照相應(yīng)的要求向用戶反饋故障處理過程，根據(jù)客戶服務(wù)等級(jí)要求，銀牌客戶需每（）主動(dòng)反饋客戶一次。
A.15分鐘
B.30分鐘
C.1個(gè)小時(shí)
D.2個(gè)小時(shí)
3.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)專線中銅牌客戶跨地市數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)保障等級(jí)默認(rèn)等級(jí)是（）級(jí)。
A、AAA
B、AA
C、A
D、普通級(jí)
4.單項(xiàng)選擇題日常巡檢是我公司集團(tuán)專線業(yè)務(wù)中向客戶提供的一項(xiàng)服務(wù)，其中銅牌客戶巡檢的周期是（）月1次。
A、1
B、2
C、3
D、4
5.單項(xiàng)選擇題在集團(tuán)專線業(yè)務(wù)中省內(nèi)跨地市AA專線專線的故障恢復(fù)時(shí)間是（）小時(shí)。
A、2
B、4
C、5
D、8
最新試題
云計(jì)算能提供哪些業(yè)務(wù)？（至少三項(xiàng)）
題型：?jiǎn)柎痤}
集團(tuán)客戶信息化按照應(yīng)用模式分為哪四類？
題型：?jiǎn)柎痤}
集團(tuán)專線可承載哪些類業(yè)務(wù)？
題型：?jiǎn)柎痤}
移動(dòng)警務(wù)通適合于哪些用戶群體？
題型：?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)列舉二維碼行業(yè)應(yīng)用有哪些？（至少三項(xiàng)）
題型：?jiǎn)柎痤}
行業(yè)應(yīng)用分為哪幾類？
題型：?jiǎn)柎痤}
發(fā)展集團(tuán)統(tǒng)付WLAN業(yè)務(wù)的意義是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
集團(tuán)統(tǒng)付WLAN業(yè)務(wù)定義是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
中國移動(dòng)的集團(tuán)客戶信息化價(jià)值鏈中共有哪三個(gè)主要實(shí)體，構(gòu)成了緊密的三角型價(jià)值鏈？
題型：?jiǎn)柎痤}
專線光纜施工分為哪幾種方式？
題型：?jiǎn)柎痤}