多項選擇題勞動爭議調(diào)解的方法主要包括（）。

A.充分聽取當(dāng)事人陳述
B.查明事實(shí)
C.耐心疏導(dǎo)
D.平等自愿
E.力促達(dá)成協(xié)議


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1.多項選擇題勞動合同對勞動報酬和勞動條件等標(biāo)準(zhǔn)約定不明確，引發(fā)爭議的，下列處理方式符合法律規(guī)定的是（）。

A.用人單位與勞動者可以重新協(xié)商
B.協(xié)商不成的，適用集體合同規(guī)定
C.沒有集體合同或者集體合同未規(guī)定勞動報酬的，適用當(dāng)?shù)仄骄べY
D.沒有集體合同或者集體合同未規(guī)定勞動條件等標(biāo)準(zhǔn)的，參照當(dāng)?shù)仄毡樽龇?br/>E.沒有集體合同或者集體合同未規(guī)定勞動條件等標(biāo)準(zhǔn)的，適用國家有關(guān)規(guī)定

2.多項選擇題在獎勵制度實(shí)施程序中，管理方是有責(zé)任將考核標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度傳達(dá)給員工的，這種傳達(dá)可以通過以下哪些方式來實(shí)現(xiàn)（）

A.發(fā)放員工手冊，介紹工作規(guī)則和組織政策
B.通過上崗引導(dǎo)向新員工解釋相關(guān)獎勵規(guī)則
C.讓新員工在文件上簽字表明他們讀過工作手冊
D.公示牌
E.企業(yè)簡報

3.多項選擇題勞動爭議仲裁文書的制作要求包括（）。

A.制作主體必須為仲裁員
B.以案件事實(shí)為依據(jù)
C.以調(diào)查材料為核心
D.以法律規(guī)定為準(zhǔn)繩
E.做到規(guī)范完整

4.單項選擇題下列關(guān)于工會在勞動合同解除中的監(jiān)督作用說法錯誤的是（）。

A.用人單位單方解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)事先將理由通知工會
B.用人單位單方解除勞動合同，事后應(yīng)當(dāng)通知工會
C.用人單位違反法律、行政法規(guī)規(guī)定或者勞動合同約定的，工會有權(quán)要求用人單位糾正
D.用人單位應(yīng)當(dāng)研究工會的意見，并將處理結(jié)果書面通知工會

5.單項選擇題勞動爭議立卷的歸檔步驟不包括（）。

A.分立正副卷
B.填寫卷宗封面
C.填寫卷內(nèi)目錄
D.收集案件材料