多項選擇題關(guān)于前廳部的地位，下列說法正確的是（）
A.飯店對客服務的基礎
B.飯店的門面
C.飯店業(yè)務活動的中心
D.飯店服務質(zhì)量的重要標志
E.飯店經(jīng)濟收入的重要來源
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1.多項選擇題下列工作屬于禮賓處的是（）
A.協(xié)助賓客辦理入住登記手續(xù)
B.提供叫醒服務
C.傳送留言單
D.代辦客人委托事宜
E.回答客人的電話問詢
2.多項選擇題飯店等級是指飯店在（）等方面所反映出來的級別與水準。
A.豪華程度
B.服務質(zhì)量
C.服務范圍
D.管理水平
E.飯店規(guī)模
3.多項選擇題前廳部通過（），達到銷售目的。
A.客房預訂
B.推銷客房
C.接待住店賓客
D.積極組織生產(chǎn)
E.推銷飯店服務設施
4.多項選擇題江蘇菜主要由（）四個地方風味菜組成。
A.淮揚
B.金陵
C.蘇錫
D.徐海
E.南京
5.多項選擇題下列（）服務，是屬于商務中心的服務范圍。
A.上網(wǎng)、電話服務
B.文印、傳真服務
C.會議室租借服務
D.文秘、翻譯服務
E.代辦交通票服務