單項(xiàng)選擇題

在與客戶接觸過(guò)程中，裝維人員應(yīng)（）良好的洽談氛圍。

A、主動(dòng)營(yíng)造
B、小心營(yíng)造
C、視情況再營(yíng)造
D、無(wú)需營(yíng)造

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單項(xiàng)選擇題

在客戶家裝機(jī)時(shí)，（）破壞其他運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)線。

A、不能
B、可以
C、影響裝機(jī)時(shí)可以
D、不被發(fā)現(xiàn)的情況下可以

單項(xiàng)選擇題

在服務(wù)工作中，對(duì)客戶提出的要求，在（）的情況下，應(yīng)予滿足。

A、與服務(wù)人員達(dá)成一致
B、合乎情理
C、繳納相關(guān)費(fèi)用
D、符合規(guī)定、條件允許