判斷題

調(diào)度人員工作態(tài)度要熱情周到，接電話要用文明用語。

答案：正確

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調(diào)度總機功能必須有錄音、擴音、放音、轉(zhuǎn)接、組呼、強插。

答案：正確

調(diào)度人員技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)要根據(jù)調(diào)度室要求，安排組織學(xué)習(xí)。

答案：錯誤