電子政務(wù)中常用的辦公軟件有（）。

不同層級之間的溝通要清楚的表達自己的意見又要讓對方接受是件不容易的事，每個層級的人在面對工作任務(wù)時思考的方式是存在差異的。

一個國家或民族的科技進步，既要注意在文明交流中堅守自身優(yōu)秀道德傳統(tǒng)，也要在文明互鑒中積極吸收其他有益道德成果。

“禮”的核心是尊重，即尊重對方，尊重自己。

相對于傳統(tǒng)行政方式，電子政務(wù)的最大特點就在于其行政方式的電子化，即行政方式的虛擬化、無紙化、網(wǎng)絡(luò)化，使得電子政務(wù)呈現(xiàn)出（）。

團隊是指互助互利、團結(jié)一致，為統(tǒng)一目標和標準而堅毅奮斗的一群人，而不是一群人的機械組合。團隊和群體的區(qū)別主要有（）。

溝通包含的基本含義（）。

辦事公道要確立全心全意為人民服務(wù)的觀念，增強為民服務(wù)的職業(yè)責(zé)任感，提高為民服務(wù)的職業(yè)能力。

職業(yè)形象的作用包括（）。

現(xiàn)代禮儀的內(nèi)容包含很多，具體有（）。