多項選擇題

風險協(xié)查是為了對賬戶（）等風險進行進一步地監(jiān)督，針對客戶信息進行協(xié)查監(jiān)督

A.開戶
B.大額交易
C.可疑交易
D.貸款

你可能感興趣的試題

交易預警服務是為了保證銀行的賬戶及資金安全，監(jiān)管平臺產(chǎn)生賬號異常交易預警信息，實時傳遞給客服系統(tǒng)，由客服人員通過電話外呼的方式核實交易風險并核銷預警信息，增加賬戶監(jiān)察力度，降低賬戶風險。

答案：錯誤

多項選擇題

為了持續(xù)完善和優(yōu)化（）不斷提升客戶滿意度，客服中心有必要對客戶滿意度定期測評

A.產(chǎn)品功能
B.業(yè)務流程
C.服務質(zhì)量
D.服務效率

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