問答題陽光公司陳副總經(jīng)理因一項(xiàng)對外業(yè)務(wù)工作又與李總經(jīng)理爭執(zhí)起來。后來在與葛秘書一起的外出途中,陳副經(jīng)理埋怨李總經(jīng)理主觀武斷,不尊重他人意見,以致決策失誤,給公司經(jīng)營造成損失。顯而易見,陳副經(jīng)理是想爭取葛秘書對他的支持。葛秘書知道,總經(jīng)理與副總經(jīng)理因工作意見不同常會出現(xiàn)一些分歧??偨?jīng)理是一位有能力、有魄力、辦事雷厲風(fēng)行的人,但不太注意工作方法,傷了不少人,對此職員們頗有意見。副總經(jīng)理考慮問題周到,群眾關(guān)系好,也關(guān)心人,但決斷能力差些。從心底里講,葛秘書更傾向于副總經(jīng)理,但此時他應(yīng)該怎么做呢? 辦法一:因?yàn)閭€人情感傾向副總經(jīng)理,所以不假思索,投其所好,跟著副總經(jīng)理的口風(fēng)說下去,并對總經(jīng)理的缺陷頗發(fā)微詞。 辦法二:雖然副總經(jīng)理對總經(jīng)理的看法有失偏頗,但是副總經(jīng)理畢竟是自己的頂頭上司,所以違心地表示對副總經(jīng)理的支持。 辦法三:維護(hù)第一把手的權(quán)威,據(jù)理力爭,擺出總經(jīng)理為公司發(fā)展作出的種種努力、取得的累累成果,爭取說服副總經(jīng)理。 辦法四:直言坦陳,指出副總經(jīng)理把領(lǐng)導(dǎo)之間的分歧公開給下級的做法不利于班子團(tuán)結(jié),也使下級無所適從,明確表示自己無法評判,無話可說的中立立場。 辦法五:保持沉默不表態(tài),或者轉(zhuǎn)移話題談其他方面的事情。 辦法六:耐心解釋,說好話不說閑話,以彌合領(lǐng)導(dǎo)間的裂痕。如果你是葛秘書,你會采取哪種方法來處理面臨的矛盾呢?能說出各種處理方法的利弊嗎?

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