客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。

標準房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。

星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。

客房服務(wù)員對旅游團隊的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。

客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團隊的客人打招呼。

“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項目。

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）

客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。

不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。