單項(xiàng)選擇題

在餐廳的兩張餐桌中選擇其一就餐屬于（）控制。

A.行為控制
B.決策控制
C.認(rèn)知控制
D.感知控制

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多項(xiàng)選擇題

服務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)包括（）

A.技術(shù)核心部分
B.技術(shù)輔助部分
C.服務(wù)傳遞過程
D.服務(wù)有形支撐

單項(xiàng)選擇題

美容美發(fā)中心屬于（）服務(wù)。

A.低接觸度服務(wù)
B.高接觸度服務(wù)
C.中接觸度服務(wù)
D.混合接觸度服務(wù)