多項(xiàng)選擇題某酒店旺季時(shí)接受了某客人的客房預(yù)訂,但當(dāng)該客人到達(dá)酒店時(shí)該酒店已經(jīng)滿房,按照旅游業(yè)國際慣例,這時(shí)酒店應(yīng)該()

A.向該客人誠摯地道歉,請客人在大堂里休息,等候有客人退房時(shí)入住。
B.向該客人誠摯地道歉,請客人到附近的酒店碰碰運(yùn)氣。
C.向該客人誠摯地道歉,幫客人聯(lián)系附近同等級別的酒店預(yù)訂一間客房。
D.安排車輛送客人到那家酒店,酒店承擔(dān)交通費(fèi)用,并歡迎客人在該酒店有房間時(shí)回來。


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1.多項(xiàng)選擇題國際慣例的層次包括()

A.制度
B.政策
C.組織
D.經(jīng)營

2.多項(xiàng)選擇題旅游市場人員宣傳促銷的形式有()

A.舉辦節(jié)事活動
B.微信、微博、小紅書等
C.派出長住機(jī)構(gòu)
D.參加旅游展覽會

3.多項(xiàng)選擇題旅游市場非人員宣傳促銷的形式有()

A.廣告
B.走出去巡回宣傳
C.請進(jìn)來“熟悉旅游”
D.互聯(lián)網(wǎng)宣傳

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于旅游市場的陳述正確的是()

A.旅游產(chǎn)品的購買區(qū)域
B.旅游商品交換關(guān)系的總和
C.旅游商品的現(xiàn)實(shí)或潛在購買者群體
D.聯(lián)系旅游供給者和旅游消費(fèi)者的紐帶

5.多項(xiàng)選擇題下列屬于中國四大名橋的是()

A.廣東潮州廣濟(jì)橋
B.浙江杭州廣濟(jì)橋
C.福建泉州洛陽橋
D.浙江杭州拱辰橋