多項(xiàng)選擇題危機(jī)恢復(fù)小組與危機(jī)處理小組在()等方面都存在很大區(qū)別。

A.目標(biāo)
B.職能
C.人員
D.決策執(zhí)行者
E.經(jīng)費(fèi)處理


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1.多項(xiàng)選擇題在危機(jī)恢復(fù)過程中,危機(jī)隨時(shí)可能發(fā)生異化的狀況,具體可表現(xiàn)為()。

A.部門之間的推諉
B.員工操作的失誤
C.媒體失真的報(bào)道
D.輿論解讀的錯(cuò)誤
E.客戶不滿的提升

2.多項(xiàng)選擇題及時(shí)溝通信息是危機(jī)恢復(fù)管理的重要策略,其作用具體表現(xiàn)在()。

A.起到連接企業(yè)與外部公眾的橋梁作用
B.有利于貫通企業(yè)內(nèi)外的信息流
C.有利于連接企業(yè)危機(jī)恢復(fù)小組和各部門之間的聯(lián)系
D.有助于企業(yè)提高內(nèi)部士氣
E.解決企業(yè)外部輿論的錯(cuò)誤導(dǎo)向

3.多項(xiàng)選擇題企業(yè)危機(jī)恢復(fù)管理過程中的物品恢復(fù)可以采?。ǎ┑确椒?。

A.物品清理
B.物品修復(fù)
C.物品重建
D.物品更新
E.物品重購

4.多項(xiàng)選擇題危機(jī)管理評(píng)估的基本原理包括()。

A.相關(guān)性
B.相似性
C.統(tǒng)計(jì)性
D.跟蹤性
E.發(fā)展性

5.多項(xiàng)選擇題評(píng)價(jià)危機(jī)管理的成功與失敗,要以在危機(jī)處理過程中的()為危機(jī)管理實(shí)際效果的評(píng)價(jià)標(biāo)志。

A.損失最小程度
B.政府的滿意程度
C.對(duì)社會(huì)造成不良影響的最低程度
D.員工的滿意程度
E.公眾滿意程度