填空題

（）是談判中時間最長、也是最令人頭疼的過程。

答案：磋商

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（）的作用是在沖突沒有發(fā)展成為暴力之前轉(zhuǎn)化為某種形式的合作以維護市場和社會的穩(wěn)定發(fā)展。

答案： “產(chǎn)業(yè)關(guān)系系統(tǒng)”

沖突和合作的根源到底以何種形式表現(xiàn)出來，或者沖突和合作的程度如何，決定著這些變化是（）。

答案：受文化因素與非文化因素的間接影響