單項(xiàng)選擇題中共中央政治局5月13日召開(kāi)會(huì)議，決定從今年6月開(kāi)始，在全黨自上而下分兩批開(kāi)展“（）”主題教育。
A.不忘初心、砥礪前行
B.不放初心，方得始終
C.“開(kāi)放、創(chuàng)新、智慧、融合”
D.不忘初心、牢記使命
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1.單項(xiàng)選擇題人類(lèi)首張黑洞照片發(fā)布時(shí)間是（）
A.4月10日
B.4月11日
C.5月10日
D.5月11日
3.多項(xiàng)選擇題建議投訴處理體系的關(guān)鍵要素包含哪些？（）
A.投訴的客服
B.投訴處理全過(guò)程處于受控狀態(tài)
C.投訴處理的人員
D.與投訴顧客進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)
4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)研究對(duì)象包括兩種以上目標(biāo)時(shí)，可以應(yīng)用哪種圖法展開(kāi)后進(jìn)行分析研究？（）
A.散布圖
B.矩陣圖法
C.關(guān)系圖法
D.系統(tǒng)圖法
5.單項(xiàng)選擇題散布圖通常是一個(gè)什么圖？（）
A.平面圖
B.二維圖
C.三維圖
D.曲線(xiàn)圖
最新試題
在中級(jí)話(huà)務(wù)員電話(huà)基本禮儀中，講到通話(huà)時(shí)除了互致問(wèn)候外，不宜談?wù)摚ǎ┰?huà)題。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在五筆字型輸入法中，容錯(cuò)碼是萬(wàn)能的。
題型：判斷題
以下用詞屬于表現(xiàn)責(zé)任感的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
遇到客戶(hù)表示感謝時(shí)，規(guī)范用語(yǔ)不正確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于客戶(hù)挽留的注意事項(xiàng)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
字根的筆畫(huà)數(shù)盡量與位號(hào)一致。
題型：判斷題
對(duì)于中級(jí)話(huà)務(wù)員的職業(yè)要求，職業(yè)化的能力描述不正確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在五筆字型編碼方案中，三字詞的取碼方法為：組成三字詞的前2個(gè)字各取其全碼的第一碼，加上最后一個(gè)字全碼的前兩碼。
題型：判斷題
在中級(jí)話(huà)務(wù)員客戶(hù)挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
由于有省略了前3個(gè)字根之后的字根判定或交叉識(shí)別代碼，所以使用三級(jí)簡(jiǎn)碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。
題型：判斷題