決定領導對下屬引力大小的因素包括（）

下面哪些不是處理沖突的模式？（）

哪些不是領導者處理沖突的能力？（）

曹操在清理從袁紹軍營中收繳來的文書材料時，發(fā)現(xiàn)了自己下屬的那些信件。他連看也不看，命令立即全部燒掉的做法有什么意義？（）

下列哪些不是溝通的基本要點？（）

下面哪些做法不是協(xié)調(diào)與上級關系的藝術做法？（）

在與老資格的同事交往時要（）。

下面關于賞罰的做法不合理的是（）。

人的個性主要包括（）。

關于合理運用賞罰不正確的是（）。