判斷題

五聲是來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有謝聲、助有歉聲、銷有歉聲。

答案：錯(cuò)誤

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迎賓員提醒客人自行保管好衣物和鞋子。

答案：錯(cuò)誤

服務(wù)員在服務(wù)中必須做到已禮厚賓。

答案：正確