A.個(gè)人教育水平
B.個(gè)人知識(shí)經(jīng)驗(yàn)水平
C.個(gè)人情緒興趣
D.個(gè)人文化環(huán)境
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A.溝通的時(shí)機(jī)選擇不當(dāng)
B.溝通方法和渠道選擇不當(dāng)
C.溝通的信息或想法尚不完備
D.溝通對(duì)象選擇不當(dāng)
A.項(xiàng)目經(jīng)理與客戶溝通
B.項(xiàng)目經(jīng)理與支撐部門(mén)溝通
C.項(xiàng)目?jī)?nèi)部成員溝通
D.項(xiàng)目經(jīng)理與高層溝通
A.項(xiàng)目發(fā)布，涉及向項(xiàng)目干系人及時(shí)提供所需信息，并做好信息公布的反饋，如有關(guān)項(xiàng)目干系人的簽字以及對(duì)信息意見(jiàn)的文字記錄
B.績(jī)效報(bào)告，涉及績(jī)效信息的收集、公布
C.管理收尾，包含項(xiàng)目結(jié)果文檔的形成，體現(xiàn)項(xiàng)目產(chǎn)品的驗(yàn)收正式化，這些文檔需存檔以備將來(lái)使用
D.管理收尾時(shí)，人才數(shù)據(jù)庫(kù)中的雇員技能應(yīng)該得到更新，以反映新的技能和熟練程度的提高
A.明確總目標(biāo)，以便使項(xiàng)目組成員在行動(dòng)上協(xié)調(diào)一致
B.培育團(tuán)隊(duì)合作精神
C.減少、消除矛盾和障礙
D.保持項(xiàng)目的可見(jiàn)性，讓項(xiàng)目參與者清楚知道自己的位置、作用和責(zé)任
A.客戶投訴這次項(xiàng)目質(zhì)量不過(guò)關(guān)，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成員抱怨每天加班加點(diǎn)，維護(hù)人員更是怨聲載道
B.項(xiàng)目后期才發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)模塊開(kāi)發(fā)進(jìn)展緩慢，只能后期加班加點(diǎn)趕進(jìn)度
C.項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度認(rèn)識(shí)不清，倉(cāng)促交工，給項(xiàng)目質(zhì)量留下了隱患
D.客戶對(duì)財(cái)務(wù)模塊開(kāi)發(fā)提出要求，但最終開(kāi)發(fā)模塊滿足不了客戶制作報(bào)表要求
最新試題
導(dǎo)致出現(xiàn)語(yǔ)義障礙的因素包括：（）
關(guān)于項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理，以下說(shuō)法正確的是（）。
關(guān)于“合作、正規(guī)和解決問(wèn)題策略”說(shuō)法正確的是（）。
關(guān)于成本費(fèi)用沖突，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（）
關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)（個(gè)體利益受到侵害）的歸因失誤，說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（）
（）的主要特征是尋求一種折中方案，使每個(gè)成員都得到某種程度的滿意，但這種策略下確定的方案并不一定是合適的。
風(fēng)險(xiǎn)管理方案計(jì)劃書(shū)內(nèi)容框架應(yīng)包括：（）
語(yǔ)義障礙屬于（）。
要進(jìn)行有效的溝通，可以從以下幾方面著手：（）
項(xiàng)目環(huán)境中，沖突是不可避免普遍存在的，是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的（），因其所追求的目標(biāo)相互矛盾，以及另一方對(duì)自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有障礙而導(dǎo)致的爭(zhēng)斗。