多項選擇題遞名片時有哪些禁忌()
A.事先將名片備好放入名片夾中
B.事先將名片備好放入錢包中
C.事先將名片備好放入口袋中
D.事先將名片備好夾在筆記本里
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1.多項選擇題網(wǎng)交禮儀包括()
A.尊重他人版權(quán)
B.不瀏覽不良信息
C.可盡量使用表情網(wǎng)語
D.不制造文字垃圾
2.多項選擇題發(fā)送郵件時,如有附件應注意()
A.郵件有附件應當提醒收件人查看附件
B.附件名用能夠概括文件內(nèi)容的字眼,方便收件人管理
C.附件不宜超過四個,數(shù)目較多應打包成壓縮文件
D.附件不用特殊格式文件
3.多項選擇題在回復郵件時,我們應注意哪些禮儀()
A.及時回復,時間不超過兩小時
B.根據(jù)內(nèi)容一一回復,且依據(jù)回復內(nèi)容更改標題
C.要區(qū)分單獨回復與全體回復
D.避免無謂回復
4.多項選擇題在發(fā)送郵件時,應注意以下禮儀()
A.內(nèi)容簡潔
B.語言流暢
C.多用功能
D.注意編碼
5.多項選擇題在大庭廣眾面前,員工不該有的舉動有()
A.化妝或補妝
B.整理服裝或飾物
C.梳理頭發(fā)
D.剔牙
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褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點,讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。
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雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時,應使用雅語。
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女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
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收到饋贈的禮品后,受禮者一般要回贈,從而加強聯(lián)系、增進友誼。
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目中有人是對客戶的尊重方式之一。
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商務溝通中勸導的方法有()
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禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時,要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當,又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
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問侯語多在剛剛接觸對方時使用,常為熱情簡潔的語言。例如()
題型:多項選擇題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時,男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
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商務語言中要用積極的正面語言,不用消極的負面語言。
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