單項(xiàng)選擇題

飯店“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)（）

A.預(yù)防為主
B.個(gè)性化服務(wù)
C.循環(huán)進(jìn)行的管理
D.全員參與

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