多項選擇題金融服務(wù)的專業(yè)性具有以下特征（）

A.服務(wù)提供者需要通過一定的資格考試
B.是具備專業(yè)資格的服務(wù)者提供的
C.服務(wù)提供者需要具有高度的專業(yè)知識水平
D.服務(wù)提供者通常有很強的客戶面對面交際的能力


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題解決不可分性問題的對策包括（）

A.使之可觸摸
B.鼓勵顧客積極介入服務(wù)
C.設(shè)法延長服務(wù)半徑
D.生產(chǎn)程序的改變

2.多項選擇題服務(wù)活動的特點有（）

A.無形性
B.交易性
C.利他性
D.與所有權(quán)無關(guān)

3.多項選擇題網(wǎng)絡(luò)金融營銷的模式主要有（）。

A.第三方交易平臺模式
B.專業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒介營銷模式
C.廣電通信營銷模式
D.自建網(wǎng)站模式

4.單項選擇題持某銀行的白金信用卡，可以進入機場貴賓廳，這種促銷方式屬于營業(yè)推廣中的（）。

A.發(fā)放贈品
B.專有權(quán)益
C.配套優(yōu)惠
D.有獎銷售
E.免費服務(wù)

5.單項選擇題銀行參加賑災(zāi)晚會并進行捐助，屬于哪種促銷方式？（）

A.人員推銷
B.廣告
C.營業(yè)推廣
D.公共關(guān)系