禮品的選擇是一門藝術。選擇禮品時，要看對象、看關系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

坐電梯時要讓領導先進先下。

商務交談時，商務人士應（）

服裝款式的一般規(guī)律是（）

單排扣西服分為一粒扣、兩?？鄣取?/p>

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

商務活動中交換名片應注意（）

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

服務有什么特性？（）

商務交談應把握分寸，主要表現在（）