多項(xiàng)選擇題

軟投資環(huán)境主要包括（）

A、政治環(huán)境
B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C、社會環(huán)境
D、文化環(huán)境
E、法律環(huán)境

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單項(xiàng)選擇題

物業(yè)管理的基本屬性是（）

A、管人
B、管物
C、盈利
D、服務(wù)

單項(xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)屬于處理意見異議的策略（）

A、爭論不休
B、不予理睬
C、表示歡迎
D、拳腳相加