酒店中有客人死亡，要注意（）

門市以柜臺式陳列的優(yōu)點(diǎn)不包括（）

最大限度地滿足顧客的超常要求，屬于（）

酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人，服務(wù)員應(yīng)該及時拉住并質(zhì)問他的身份。

客人的支付方式也是員工在預(yù)定過程中必須考慮的因素。

當(dāng)擺杯花的時候，餐巾花底部通常要與杯底相貼。

客房服務(wù)員進(jìn)住客房收取洗衣袋和洗衣單的時間應(yīng)該是（）

西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時候，最好搭配（）

示范教學(xué)法是指在教師指導(dǎo)下，把學(xué)生置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中，學(xué)生模擬扮演某一角色，并模擬解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問題的實(shí)訓(xùn)方法。

啤酒和碳酸類飲料，適合采用（）的方法進(jìn)行冰鎮(zhèn)。