A、根據(jù)消費者缺貨的反應(yīng)確定服務(wù)戰(zhàn)略
B、分析成本收益權(quán)衡
C、利用ABC法分析客戶服務(wù)
D、執(zhí)行客戶服務(wù)監(jiān)督
E、備貨時間最短化
F、最小化成本
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A、物流服務(wù)是企業(yè)銷售差別化戰(zhàn)略重要一環(huán)
B、流服務(wù)水平應(yīng)以成本為第一要素，在此前提下再來考慮滿足顧客需求
C、物流服務(wù)水平與物流成本是此消彼長的關(guān)系
D、物流服務(wù)是有效連接供應(yīng)商批發(fā)商和零售商的重要手段
E、物流服務(wù)就是要最大化滿足客戶需求，而不必考慮成本
F、物流服務(wù)水準(zhǔn)的確立對經(jīng)營績效有重大影響
A、訂單處理
B、品質(zhì)保證
C、處理客戶投訴
D、服務(wù)咨詢
E、技術(shù)培訓(xùn)
F、溫度保證
A、建立更為科學(xué)的物流服務(wù)機(jī)制
B、物流部門應(yīng)定期對物流服務(wù)進(jìn)行評估
C、為了擴(kuò)大銷售應(yīng)該無限制地接受顧客對于物流服務(wù)的要求
D、現(xiàn)在的物流服務(wù)要放在社會系統(tǒng)的大范圍內(nèi)來考慮
E、以成本為首要考慮因素，在此前提下，再來實現(xiàn)對客戶的滿足
F、以滿足客戶為首要考慮因素，在此前提下，再來考慮成本
A、貨物完好率
B、服務(wù)水平指標(biāo)
C、滿足程度指標(biāo)
D、交貨水平指標(biāo)
E、交貨期指標(biāo)
F、商品完好率指標(biāo)
A、可得性
B、作業(yè)完成
C、時間
D、可靠性
E、靈敏度
F、一致性
最新試題
目前，我國物流管理信息系統(tǒng)已進(jìn)入（）階段。
物流信息系統(tǒng)中的哪個模塊負(fù)責(zé)處理與財務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息（）？
入庫管理系統(tǒng)主要包含（）環(huán)節(jié)。
（）英文簡稱LIS，是根據(jù)物流管理活動需要，在管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上形成的物流系統(tǒng)信息資源管理、協(xié)調(diào)系統(tǒng)。
（）是按照用戶的訂貨要求和時間計劃，在物流節(jié)點進(jìn)行理貨、配貨工作。
在供應(yīng)鏈管理中，哪個技術(shù)用于提高供應(yīng)鏈的可視化（）？
在物流信息系統(tǒng)中，用于追蹤貨物從起點到終點的全過程，并實時更新貨物狀態(tài)的技術(shù)是（）。
在物流信息系統(tǒng)中，哪個模塊通常用于處理和管理貨物配送過程中的實時信息（）？
（）是指貨物的接收、分揀、裝卸、運(yùn)送、監(jiān)控等環(huán)節(jié)以自動化過程來完成。
（）是建立各種物流配送系統(tǒng)分析模型，輔助高級人員定制物流配送戰(zhàn)略計劃，如物流配送的模式改變等。