多項(xiàng)選擇題物流外包的障礙有()。

A、使用者擔(dān)心對貨物失去控制的潛在危險
B、使用者認(rèn)為供應(yīng)鏈對核心戰(zhàn)略極其重要,不愿交給第三方
C、使用者可以避免在采用第三方物流情況下,與其他客戶有沖突時,利益受損
D、使用者認(rèn)為自己操作物流能保證物流目的不與其它公司共享而受損
E、缺乏“硬”成本數(shù)據(jù),妨礙使用者對外包物流的績效評價
F、使用者公司內(nèi)部不同部門的目標(biāo)不一致,產(chǎn)生對外包的抵制和阻力


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1.多項(xiàng)選擇題第三方對倉庫的監(jiān)控系統(tǒng)包括()。

A、成本
B、生產(chǎn)力
C、進(jìn)貨、出貨、存貨
D、投入產(chǎn)出比率
E、倉庫利用率
F、物流配送成本

2.多項(xiàng)選擇題建立客戶服務(wù)戰(zhàn)略可用()方法。

A、根據(jù)消費(fèi)者缺貨的反應(yīng)確定服務(wù)戰(zhàn)略
B、分析成本收益權(quán)衡
C、利用ABC法分析客戶服務(wù)
D、執(zhí)行客戶服務(wù)監(jiān)督
E、備貨時間最短化
F、最小化成本

3.多項(xiàng)選擇題下列物流服務(wù)表述正確的是()。

A、物流服務(wù)是企業(yè)銷售差別化戰(zhàn)略重要一環(huán)
B、流服務(wù)水平應(yīng)以成本為第一要素,在此前提下再來考慮滿足顧客需求
C、物流服務(wù)水平與物流成本是此消彼長的關(guān)系
D、物流服務(wù)是有效連接供應(yīng)商批發(fā)商和零售商的重要手段
E、物流服務(wù)就是要最大化滿足客戶需求,而不必考慮成本
F、物流服務(wù)水準(zhǔn)的確立對經(jīng)營績效有重大影響

4.多項(xiàng)選擇題物流客戶服務(wù)是為了滿足客戶需求所進(jìn)行的一項(xiàng)特殊工作,其內(nèi)容一般可以包括()。

A、訂單處理
B、品質(zhì)保證
C、處理客戶投訴
D、服務(wù)咨詢
E、技術(shù)培訓(xùn)
F、溫度保證

5.多項(xiàng)選擇題物流在提供服務(wù)的過程中會遇到各種問題,所以提高物流服務(wù)水平可采取下列對策()。

A、建立更為科學(xué)的物流服務(wù)機(jī)制
B、物流部門應(yīng)定期對物流服務(wù)進(jìn)行評估
C、為了擴(kuò)大銷售應(yīng)該無限制地接受顧客對于物流服務(wù)的要求
D、現(xiàn)在的物流服務(wù)要放在社會系統(tǒng)的大范圍內(nèi)來考慮
E、以成本為首要考慮因素,在此前提下,再來實(shí)現(xiàn)對客戶的滿足
F、以滿足客戶為首要考慮因素,在此前提下,再來考慮成本

最新試題

在物流信息系統(tǒng)中,哪個功能通常用于處理貨物損壞或丟失的索賠()?

題型:單項(xiàng)選擇題

配送中心信息系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)中,()主要支持日常業(yè)務(wù),解決遇到的日常業(yè)務(wù)問題。

題型:單項(xiàng)選擇題

在物流管理中,哪種系統(tǒng)可以幫助企業(yè)優(yōu)化庫存水平,減少庫存積壓和缺貨現(xiàn)象()?

題型:單項(xiàng)選擇題

在物流管理中,哪種系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的透明化和可視化()?

題型:單項(xiàng)選擇題

在供應(yīng)鏈管理中,物流信息系統(tǒng)如何支持協(xié)同工作()?

題型:多項(xiàng)選擇題

()是主要包含報(bào)價、銷售單、出貨處理、退貨處理、客戶信息管理等幾個環(huán)節(jié)。

題型:單項(xiàng)選擇題

在物流信息系統(tǒng)中,用于優(yōu)化配送路線和車輛調(diào)度的系統(tǒng)是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

信息是一種資源,具有(),人們可以利用信息獲得效益。

題型:單項(xiàng)選擇題

入庫管理系統(tǒng)主要包含()環(huán)節(jié)。

題型:多項(xiàng)選擇題

物流信息系統(tǒng)中的哪個模塊負(fù)責(zé)處理與財(cái)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息()?

題型:單項(xiàng)選擇題