單項選擇題導游人員在介紹景物時借題發(fā)揮，利用所見的景物制造意境的導游方法稱之為：（）。

A、突出重點法
B、觸景生情法
C、虛實結合法
D、類比法


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1.單項選擇題住雙人間客房的游客要求住單人間，而飯店有空房，導游人員可予以滿足，但是（）。

A、旅行社應退還客人的房費差價
B、飯店應退還客人的房費差價
C、游客自己應支付房費
D、游客與同屋的游客分攤房費

2.單項選擇題以下中途退團的要求中，沒享受的綜合服務費不予退還的是（）。

A、公司急于讓客人回去簽合同
B、客人突患重病住院
C、客人突然接到親人去世的消息
D、與團隊中其他客人發(fā)生爭執(zhí)

3.單項選擇題導游員既要對景點進行生動講解，又要讓游客自己去感悟景觀之美，這里強調(diào)了的重要性。（）

A、動態(tài)觀賞和靜態(tài)觀賞
B、觀賞距離和角度
C、觀賞時機
D、觀賞節(jié)奏

4.單項選擇題旅游者在旅游過程中突患重病需做手術，如果其親屬不在，需由同意并簽字。（）

A、地陪
B、全陪
C、旅行社
D、領隊

5.單項選擇題游覽途中出現(xiàn)游客走失，一般情況下不參與尋找。（）

A、全陪
B、地陪
C、領隊
D、游客