單項選擇題

漏接后的彌補工作首先應(yīng)該是()

A、向游客表示賠禮道歉,爭取諒解
B、給予一定的物質(zhì)補償
C、向旅行社報告
D、做好游客刁難投訴的心理準(zhǔn)備

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