單項(xiàng)選擇題為防止漏接,導(dǎo)游員按規(guī)定要提前時(shí)間抵達(dá)機(jī)場(chǎng)。()

A、20分鐘
B、30分鐘
C、40分鐘
D、50分鐘


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3.單項(xiàng)選擇題漏接后的彌補(bǔ)工作首先應(yīng)該是()

A、向游客表示賠禮道歉,爭(zhēng)取諒解
B、給予一定的物質(zhì)補(bǔ)償
C、向旅行社報(bào)告
D、做好游客刁難投訴的心理準(zhǔn)備

4.多項(xiàng)選擇題言之有物、言之有據(jù)指的是導(dǎo)游語(yǔ)言的()。

A、藝術(shù)性
B、知識(shí)性
C、科學(xué)性
D、趣味性

5.單項(xiàng)選擇題是指旅游團(tuán)(者)抵達(dá)交通港后,沒(méi)有導(dǎo)游員前來(lái)接站的事故。()

A、空接
B、錯(cuò)接
C、漏接
D、誤接