單項選擇題游客在中國境內(nèi)丟失行李，導游員首先應該做的工作是（）
A、及時向本社計調(diào)人員報告
B、分析情況，找出差錯環(huán)節(jié)
C、向失主表示歉意
D、向保險公司索賠
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2.單項選擇題游客在來華途中丟失行李，導游員首先應該做的工作是（）
A、向旅行社報告
B、帶失主到機場行李丟失登記處辦理相關手續(xù)
C、告知與旅游團聯(lián)系方式
D、向保險公司索賠
4.單項選擇題旅客丟失錢物后，導游員首先應該做的工作是（）
A、啟發(fā)游客回憶丟失的情節(jié)與線索
B、向游客了解錢物丟失的過程和情況
C、向有關保衛(wèi)或管理部門報告
D、提醒游客多加小心
5.多項選擇題安德列·大衛(wèi)先生夫婦自費來廣州旅行結束后將要乘國際航班回國了，導游員為其“做好送站準備”工作的正確選項有（）。
A、為他們準備好機票
B、送站前24小時確認送站時間及地點
C、確認與司機會合的時間、地點及車型
D、提前一小時到達機場
最新試題
簡述我國特級導游人員的普升標準。
題型：問答題
關于我國海關對入境游客所攜帶煙酒規(guī)定的說法中正確的是（）。
題型：單項選擇題
在旅游過程中突遇地震，導游員的正確做法有（）。
題型：多項選擇題
關于導游講解節(jié)奏的說法正確的是（）。
題型：單項選擇題
導游員小孫在機場迎接一個入境旅游團，團內(nèi)一游客在華行李丟失，小孫應該（）。
題型：多項選擇題
簡述旅行社為散客設計的選擇性旅游產(chǎn)品的類型。
題型：問答題
根據(jù)《境外游客退稅管理辦法》某境外游客在北京上海旅游期間購買了1000元的物品，其離境時所享受的退稅額是（）。
題型：單項選擇題
下列關于游客暈車的預防和應急處理的措施中正確的是（）。
題型：單項選擇題
地陪導游帶領游客參觀計劃內(nèi)的演出應該做好的工作有（）。
題型：多項選擇題
有關導游員處理海外游客越軌言行正確的是（）。
題型：多項選擇題