多項選擇題地陪按計劃和預定時間到機場接一個日本旅游團,可是沒有接到這個團。你做為地陪應做到()
A、立即回旅行社匯報此事
B、立即與旅行社聯(lián)系,查明原因
C、如果推遲時間不長,地陪可留在機場等候
D、如果推遲時間較長,地陪應按旅行處的安排、重新落實接待事宜
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1.多項選擇題旅游接待工作中導游員必須遵循的行為規(guī)范有()。
A、不介入旅游團內部的矛盾和糾紛
B、不單獨進入旅游者房間
C、不從事或代理他人從事商業(yè)活動
D、飲酒量不超過本人酒量的1/2
2.多項選擇題地陪導游員防止漏接事件發(fā)生應做到()
A、認真閱讀接待計劃
B、核實交通工具到達的準確時間
C、提前半小時到達接站地點,等候團隊的到來
D、準時到達接站地點,等候團隊的到來
3.多項選擇題導游員的現(xiàn)場口語導游包括()。
A、現(xiàn)場參觀、翻譯
B、往返程沿途講解
C、觀看演出時介紹劇
D、輔助購物服務
4.單項選擇題旅游者隨身攜帶的數(shù)碼攝相機被盜屬于()。
A、個人事故
B、治安事故
C、重大事故
D、安全事故
5.單項選擇題衡量導游員工作態(tài)度和工作責任心的一項重要標準是:()
A、不卑不亢,一視同仁
B、熱情大度、清潔端莊
C、團結服從、不忘大局
D、耐心細致,文明禮貌
最新試題
有關導游員處理海外游客越軌言行正確的是()。
題型:多項選擇題
導游員在帶團中要與飯店、餐館、游覽點、交通部門、商場等娛樂場所之間進行聯(lián)系,在其中起的作用是()。
題型:單項選擇題
下列省份中享有境外購物游客離境退稅政策的是()。
題型:單項選擇題
下列關于導游的職業(yè)道德說法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
請列舉導游A君的不當做法。
題型:問答題
地陪導游帶領游客參觀計劃內的演出應該做好的工作有()。
題型:多項選擇題
下列關于導游的分類說法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
簡述我國特級導游人員的普升標準。
題型:問答題
游客袁女士攜帶一名八歲的兒童和兩名未滿兩歲的嬰兒乘坐國內航班,購買全票的價格為900元,在機票沒有任何折扣的情況下他總共支付的機票費用為()。
題型:單項選擇題
關于我國海關對入境游客所攜帶煙酒規(guī)定的說法中正確的是()。
題型:單項選擇題