多項(xiàng)選擇題如果旅游者在出站前領(lǐng)取行李時(shí),找不到托運(yùn)的行李,很可能是()出了差錯(cuò)。

A、交通運(yùn)輸部門行李托運(yùn)過程
B、游客本人
C、飯店內(nèi)行李員
D、上一站行李交接


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2.單項(xiàng)選擇題海外領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)出國旅游時(shí)要為游客分配住房,落實(shí)分房的時(shí)間通常為()。

A、到旅游目的地入往第一家酒店時(shí)
B、到旅游目的地入住每家酒店時(shí)
C、由領(lǐng)隊(duì)確定后在出國前書面通知游客
D、在出國前的說明會(huì)上

3.多項(xiàng)選擇題預(yù)防旅游者走失應(yīng)好如下工作()

A、作好提醒工作和各項(xiàng)安排的預(yù)報(bào)
B、時(shí)刻和旅游者在一起,經(jīng)常清點(diǎn)人數(shù)
C、導(dǎo)游員團(tuán)隊(duì)要密切配合,全陪和領(lǐng)隊(duì)要做好斷后工作
D、導(dǎo)游員要以高超的導(dǎo)游技巧和豐富的導(dǎo)游內(nèi)容吸引游客

5.多項(xiàng)選擇題在旅游過程中,因客觀原因或不可預(yù)料的因素導(dǎo)致旅游計(jì)劃變更時(shí),導(dǎo)游人員可采取的一般的應(yīng)變措施有()。

A、制定應(yīng)變計(jì)劃上報(bào)旅行社
B、做好旅游者的工作
C、適當(dāng)給予物質(zhì)補(bǔ)償
D、及時(shí)通知下站旅行社