單項選擇題旅游團隊已到達(dá)賓館,但行李還沒到達(dá),此時,導(dǎo)游員采用何種方法較為妥當(dāng)?()
A、立即向旅行社匯報
B、讓游客去賓館商場購物
C、安撫游客,說明情況
D、回避行李之事,讓游客自由活動
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2.單項選擇題旅游團隊已經(jīng)到達(dá)賓館,但房間還沒準(zhǔn)備好,此時,導(dǎo)游員采取何種方法較為妥當(dāng)?()
A、當(dāng)著游客面責(zé)怪總臺服務(wù)員
B、敦促服務(wù)員打掃
C、讓游客自由活動
D、向游客介紹賓館設(shè)施、日程安排、讓游客在大廳休息
5.單項選擇題因客觀原因需要臨時變更計劃內(nèi)容,如客人對此有異議,導(dǎo)游員應(yīng)先(),避免矛盾激化。
A、與游客協(xié)商
B、先執(zhí)行變更行程
C、向組團社請示
D、導(dǎo)游員自行解決
最新試題
旅游團結(jié)束某地旅游后在離開飯店前,地陪導(dǎo)游員應(yīng)提供的服務(wù)有()。
題型:多項選擇題
在旅游過程中突遇地震,導(dǎo)游員的正確做法有()。
題型:多項選擇題
未滿十八歲的港澳同胞,其港澳通行證有效期為()。
題型:單項選擇題
關(guān)于旅游者購物方面的個性化要求說法正確的是()。
題型:單項選擇題
免簽證人員不包括()。
題型:單項選擇題
試述入境旅游團隊地方陪同導(dǎo)游人員的準(zhǔn)備工作。
題型:問答題
下列外幣中目前可以在中囯兌換人民幣的是()。
題型:單項選擇題
關(guān)于我國海關(guān)對入境游客所攜帶煙酒規(guī)定的說法中正確的是()。
題型:單項選擇題
越南社會主義共和國的首都是()。
題型:單項選擇題
導(dǎo)游員在帶團中要與飯店、餐館、游覽點、交通部門、商場等娛樂場所之間進(jìn)行聯(lián)系,在其中起的作用是()。
題型:單項選擇題