問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游人員應(yīng)該具備哪些職業(yè)素質(zhì)？

答案：

1.優(yōu)良的道德素質(zhì)。
2.深厚的知識(shí)底蘊(yùn)。
3.多樣化的工作能力。
4.一定的創(chuàng)新能力。
5.良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。

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【簡(jiǎn)答題】接待英法兩國(guó)游客時(shí)，導(dǎo)游員需要注意哪幾個(gè)方面？

答案： 1.導(dǎo)游員如果適度表現(xiàn)出紳士風(fēng)度較容易博得英國(guó)人好感。
2.英國(guó)人對(duì)禮儀禮節(jié)特別看重，導(dǎo)游員要注意保持整潔的...

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【簡(jiǎn)答題】旅游過(guò)程中，游客走失的原因主要有哪些？

答案： 1.導(dǎo)游人員沒(méi)有向游客講清停車(chē)位置或景點(diǎn)的游覽路線(xiàn)。
2.游客對(duì)某種現(xiàn)象和事物產(chǎn)生興趣，或在某處攝影滯留時(shí)間...