單項(xiàng)選擇題

柜臺(tái)服務(wù)人員工作期間統(tǒng)一著裝，佩帶統(tǒng)亠編號(hào)的服務(wù)證（章），辦理客戶業(yè)務(wù)實(shí)行（）負(fù)責(zé)制，采用計(jì)算機(jī)處理用電業(yè)務(wù)。

A.直接；
B.首問；
C.間接；
D.詢問

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單項(xiàng)選擇題

電力市場(chǎng)化改革的核心是設(shè)計(jì)電力市場(chǎng)的（），既要滿足電力工業(yè)技術(shù)特點(diǎn)，又要滿足競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的目標(biāo)。

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
B.協(xié)調(diào)服務(wù)；
C.服務(wù)宗旨；
D.服務(wù)對(duì)象

單項(xiàng)選擇題

供電企業(yè)對(duì)低壓供電客戶審圖期限的規(guī)定最長不超過（）天。

A.5；
B.10；
C.15；
D.20。