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問答題
【簡答題】出境旅游團(tuán)中國出境的主要工作流程是什么？
答案：
團(tuán)隊集合—通過海關(guān)---辦理乘機(jī)手續(xù)---通過衛(wèi)生檢疫---通過邊防檢查站。
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問答題
【簡答題】要為游客提供熱情的服務(wù)，導(dǎo)游員需具備哪兩項(xiàng)基本功？
答案：
1.要善于調(diào)節(jié)自己的心理，以一種樂觀愉快的狀態(tài)，去面對自己的游客。
2.對待游客要有寬容心。游客來自四面八方，...
2.對待游客要有寬容心。游客來自四面八方，...
問答題
【簡答題】在機(jī)場（車站或碼頭），地陪如何認(rèn)找自己的團(tuán)隊？找到后應(yīng)做哪些工作？
答案：
地陪一方面要保證自己的突出位置，使游客和對方領(lǐng)隊全陪能很容易地看見自己的接站牌和社旗；另一方面要仔細(xì)根據(jù)團(tuán)隊特征觀察認(rèn)找...
