問答題

【簡(jiǎn)答題】送團(tuán)后，地陪還有什么后續(xù)工作需要完成？

答案： 1.處理遺留問題，如游客遺忘物品、傷病游客滯留、游客委托購(gòu)買、游客轉(zhuǎn)交、游客投訴等。
2.結(jié)算帳目，如帶團(tuán)過...

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【簡(jiǎn)答題】參觀游覽出發(fā)前，導(dǎo)游員要做好哪些服務(wù)？

答案： 1.準(zhǔn)備好小旗、胸卡和必要的票證。
2.提前10分鐘到達(dá)集合地點(diǎn)，督促司機(jī)檢查旅游車。
3.清點(diǎn)游客...

【簡(jiǎn)答題】游覽結(jié)束后，由景點(diǎn)返回飯店，地陪應(yīng)做哪些工作？

答案： 1.回顧當(dāng)天的旅游活動(dòng)，必要時(shí)可以補(bǔ)充講解中遺漏的重要內(nèi)容。
2.如返程路線不同，地陪應(yīng)作沿途風(fēng)光介紹。 ...